Przejdź do głównej treści
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Fundacji MOC dobra: www.dobrerekodzielo.pl

1. Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy prowadzony jest przez Fundację MOC dobra, z siedzibą: m. Polne 21, 78-460 Barwice, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001068608, NIP 6731914290, REGON 525191516.

Dane kontaktowe:
e-mail: dobre.rekodzielo@gmail.com
tel.: 785 745 104

Adres do zwrotów i reklamacji:
Fundacja MOC dobra
m. Polne 21
78-460 Barwice

Rachunek bankowy: BNP Paribas 78 1600 1462 1737 3336 2000 0001

2. Informacje ogólne

Sklep prowadzi sprzedaż produktów fizycznych na terenie Polski.
Produkty mogą być wykonywane na indywidualne zamówienie (personalizowane).

Regulamin jest dostępny na stronie sklepu i możliwy do pobrania w formacie PDF.
Umowy zawierane są w języku polskim.

3. Metody płatności

W sklepie dostępne są następujące metody płatności:

  • szybkie płatności elektroniczne (Przelewy24),

  • płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard),

  • przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność.

Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, w tym na rachunek przypisany do karty płatniczej, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inne rozwiązanie — w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

4. Metody i koszty dostawy

Dostępne metody dostawy:

  • InPost (paczkomat / kurier),

  • Kurier DPD,

  • Odbiór osobisty.

Koszty dostawy:

  • Paczkomat InPost – 13 zł,

  • Kurier InPost – 20 zł,

  • Kurier DPD – 20 zł.

Dostawa jest odpłatna, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej. Koszt dostawy widoczny jest w koszyku przed złożeniem zamówienia.

5. Realizacja zamówienia

Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni.

Termin realizacji zamówienia wskazany jest w opisie produktu.
W przypadku produktów personalizowanych termin liczony jest od momentu:

  • zaksięgowania płatności,

  • przekazania wszystkich danych niezbędnych do realizacji.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Aby odstąpić od umowy, należy złożyć formularz odstąpienia od umowy drogą mailową lub pisemnie na adres Sprzedawcy:
rekodzielo@gmail.com

Formularz odstąpienia od umowy:

Formularz odstąpienia od umowy
(można wysłać e-mailem lub pocztą)

  1. Dane Konsumenta:

    • Imię i nazwisko: ..................................................

    • Adres: ...............................................................

    • E-mail: ...............................................................

    • Numer zamówienia: ............................................

  2. Oświadczenie:
    Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu:
    .............................................................................................................

Data otrzymania produktu: ..................................................

Data złożenia odstąpienia: ..................................................

Podpis Konsumenta (w przypadku przesyłki tradycyjnej): ........................

Szczególne zasady dotyczące świec, kadzideł i wosków

  • Nie ma możliwości zwrotu produktu noszącego ślady użytkowania (np. ślady palenia, stopiony wosk, uszkodzone opakowanie, zerwana etykieta).

  • Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

    • produktów personalizowanych,

    • produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu ze względów higienicznych po jego otwarciu,

    • produktów szybko psujących się.

Koszty zwrotu

Kupujący ponosi bezpośredni koszt odesłania towaru.

Zwroty należy kierować na adres mailowy: rekodzielo@gmail.com

Zwrot płatności

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Fundację MOC dobra oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Fundacja może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy składaniu zamówienia, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

7. Reklamacje – zgodność towaru z umową

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową przez okres 2 lat od dostarczenia produktu.

Reklamację można złożyć:

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokonuje naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu środków.

Informacja o ewentualnej gwarancji producenta zamieszczana jest w opisie produktu.

8. Dane osobowe (RODO)

Administratorem danych osobowych jest Fundacja MOC dobra, m. Polne 21, 78-460 Barwice, NIP 6731914290.

Dane przetwarzane są zgodnie z RODO.
Celem przetwarzania danych Kupującego podanych w związku z zakupami w Sklepie jest realizacja zamówień.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

  • umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

  • prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z platformy ODR prowadzonej przez Komisję Europejską.

Jeśli chcesz, mogę teraz przygotować wersję gotową do wklejenia na Shoper, w której wszystkie linki, adresy i formularze będą w pełni sformatowane i czytelne dla klientów.